使用環境について

Qスマートフォンではない携帯電話でマイページは利用できますか？

Aマイページは、スマートフォン・パソコン・タブレットのいずれかのみでご利用いただくことができます。

Q推奨環境を教えて下さい。

A マイページへログインする推奨環境は、IE10.0以上、Google Chrome最新版、iOS Safari最新版、Android4.4以降のGoogle Chromeです。
※推奨環境下でもお客様のブラウザ設定によって、またこれ以外の環境からご覧の場合は当ウェブサイトをご利用できない場合や正しく表示されない場合などがあります。

Qフリーメールアドレスは使えますか？

Aお使いいただけますが、プロバイダご契約のメールアドレスをお勧めします。

Qマイページで利用できないメールアドレスの形式はありますか？

Aメールアドレスの「@」前に「.（ドット）」が連続しているメールアドレスは利用できません。
また、メールアドレスの@（アットマーク）の直前に「.（ドット）」がある場合も同様に利用できません。

マイページ作成について

Q既に安川ビジネススタッフに登録していますが、マイページを作成した方が良いですか？

Aマイページは、希望条件をＷＥＢ上で変更する事ができます。その他に、お仕事エントリー・お気に入り機能やあなたにオススメのお仕事情報を表示する機能がありますので、ぜひマイページ作成をお願いします。
※作成される際に、必ず弊社へのご登録状況で登録済みの方を選択して下さい。

Q認証メールが届きません。

Aメールアドレスを送信いただいても認証メールが届かない原因は
　・メールアドレスの誤入力
　・お使いのメールのフィルタ機能によって認証メールの受信ができない
のいずれかが考えられます。認証メールは自動配信メールのため、「迷惑メール」と認識されてしまうケースがあります。
【認証メール再受信方法】
ご自身のメールフィルタ設定を再確認いただき、安川ビジネススタッフからのメール(ドメインは「@mp.ybstaff.com」です）は、すべて受信できるように設定をお願いします。
設定完了後、【※メールの再送信はこちら】から再送信をお願いします。

弊社からのメールでのご連絡は、「@ybstaff.com」です。
「@ybstaff.com」のメールも受信できるよう設定をお願いいたします。

Q 「Emailはすでに存在します。」と表示されます。

A過去に、途中までマイページを作成している場合に表示されるメッセージです。
過去に作成していますので、ログイン画面からログインをお願いします。
※パスワードをお忘れの方は、　"登録したパスワードを忘れてしまいログイン出来ません"　の回答をご参照ください。

ログインについて

Q 登録したパスワードを忘れてしまいログイン出来ません。

Aパスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の【※パスワードをお忘れの方はこちら】からパスワードのリセットをお願いします。

Q メールアドレスを変更したいです。

Aログインできる場合：マイページにログインし、トップ画面にある「アカウント設定」よりご自身で変更が可能です。

Q パスワードリセットをしたが仮パスワードが届きません。

Aパスワードリセットをしても認証メールが届かない原因は
・メールアドレスの誤入力
・お使いのメールのフィルタ機能によって認証メールの受信ができない
のいずれかが考えられます。認証メールは自動配信メールのため、「迷惑メール」と認識されてしまうケースがあります。
【認証メール受信方法】
ご自身のメールフィルタ設定を再確認いただき、安川ビジネススタッフからのメール(ドメインは「@mp.ybstaff.com」です）は　すべて受信できるように設定をお願いします。
設定完了後、【※パスワードをお忘れの方はこちら】から再送信をお願いします。

弊社からのメールでのご連絡は、「@ybstaff.com」です。
「@ybstaff.com」のメールも受信できるよう設定をお願いいたします。

Q 「メールアドレスかパスワードが正しくありません。」と表示されます。

Aメールアドレスが正しいことをお確かめください。
※パスワードをお忘れの方は、　"登録したパスワードを忘れてしまいログイン出来ません"　の回答をご参照ください。

Q ログインできません。

A5回ログインを失敗すると、アカウントロックがかかります。一度ロックがかかると、30分間はログインができなくなります。時間をおいて再度ログインをお願いします。

Q メールアドレス・パスワードを入力したが画面が変わりません。

A画面が複数開いていらっしゃいませんか？見えている画面の裏に新しい画面が開いてしまっている可能性もあります。一度、全ての画面を閉じてから再度ログインをお試しください。

安川ビジネススタッフへのFAQ

Q はじめて安川ビジネススタッフに登録したいです。

A安川ビジネススタッフのホームページTOPの 【YBSにスタッフ登録】 よりお手続ください。
マイページを作成して頂き、ご経験・ご希望条件をご登録の上、ご希望の拠点に 面談の予約をお願いいたします。マイページを作成はこちら

Q 仕事を探したい拠点で登録するほうがよいのですか？

Aご来社にご都合の良い拠点をお選びください。勤務エリアを含むご希望条件は面談時にお伺いいたします。
まずはマイページを作成して頂き、ご経験・ご希望条件をご登録の上、ご希望の拠点に 面談の予約をお願いいたします。各拠点情報はこちら

Q登録に費用はかかりますか？

Aご登録にあたり費用は一切かかりません！

Q仕事経験が浅くても登録できますか？

A登録していただけます。ただし、企業からは即戦力を求められることが多いため、経験が浅い方はパソコン研修などを受け、スキルアップすることをお勧めします。

Q就業中ですが、登録だけでもできますか？

A登録していただけます。就業中であること、勤務可能予定時期等をお伝えください。

Q登録会に持参するものはありますか？

Aご本人確認ができるもの（免許証・保険証等）、職務経歴書、印鑑（シャチハタ可）をお持ちください。ご登録にあたって履歴書の準備は必要ありません。

Q登録会にはどんな服装で参加したらよいですか？

A登録会時に写真撮影を行わせて頂きますので、就業時にふさわしい服装やカジュアルすぎないものが望ましいです。

Q登録したらすぐお仕事が紹介してもらえますか？

Aあなたのスキル、希望条件と派遣先が求める条件がマッチすればすぐにご案内が可能です。ただし、状況によっては、ご紹介が難しい場合もございますのであらかじめご了承ください。

Q社会保険には加入できますか？

A加入条件を満たした方には必ず加入していただいています。
【要件】労働日数週４日以上かつ労働時間週３０時間以上で、２ヶ月を超えて就業する見込みの時。

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